desktop-14x5-de-12

Finland, Vantaa, Henkel Consumer Brands

Customer Support Center SR

Henkelillä on vahva, yli 145 vuoden perintö, ja se on suunnannäyttäjä elämän uudistamiseksi ja parantamiseksi joka päivä. Henkelin vahvat, innovatiiviset ja kestävät tuotemerkit ja teknologiat kaikkialla maailmassa ovat johtavassa asemassa sekä teollisuus- että kuluttajayrityksissä. Portfolioon kuuluu tunnettuja hiustenhoitotuotteita, saippuoita, pyykinpesuaineita, huuhteluaineista sekä liimoja.

Henkelissä voit olla pelin muuttaja ja rakentaa uraasi. Päästä yrittäjähenkesi valloilleen toteuttamalla ideasi globaalissa organisaatiossa. Henkelin johtavat tuotemerkit ja teknologiat sekä tehokkaat yritykset tarjoavat sinulle lukemattomia mahdollisuuksia kehittää taitojasi ja tutkia uusia polkuja. Urasi Henkelissä edistää kestävämpää tulevaisuutta samalla kun kasvat eloisassa ja monipuolisessa luottamuksen ja yhteenkuuluvuuden kulttuurissa.

Haemme palveluhenkistä myyjää/asiakaspalvelijaa Helsingin keskustassa olevaan noutomyymälään (Customer Support Center SR).

Customer Support -tehtävässä palvelet kampaamoalan ammattilaisia puhelimitse ja kasvokkain Helsingin keskustassa sijaitsevassa myymälässämme. Taustaltasi olet parturikampaaja tai sinulla on kokemusta hiusalasta.

SINUN ROOLISI

  • Palvelet myymälässämme asioivia parturikampaajia ja käsittelet heidän tilauksensa
  • Huolehdit myymälässä tuotteiden esillelaitosta ja ylläpidät myymälässä korkeaa brändimielikuvaa
  • Vastaat asiakkaiden puheluihin, vastaanotat tilauksia ja tarjoat asiakkaille ajankohtaisia kampanjoita
  • Tuet asiakkaitamme verkkokauppaan liittyvissa asioissa ja muiden digitaalisten työkalujen käytössä
  • Tarjoat asiakkaille tuotetukea
  • Tuet kentällä olevia edustajiamme asiakkaiden hallintaan, toimituksiin ja laskutukseen liittyvissä asioissa

KOKEMUS JA OSAAMINEN

  • Osaat palvella asiakkaita suomen ja ruotsin kielellä
  • Sinulla on kokemusta toiminnanohjausjärjestelmän käytöstä (SAP)
  • Haluat oppia uusia digitaalisia työkaluja
  • Omaat itsenäisen työskentelytavan ja kyvyn toteuttaa suunnitelmia


Henkel on tasa-arvoinen työnantaja. Arvioimme pätevät hakijat sukupuolesta, alkuperästä, kulttuurista, ajattelutavasta, sukupolvesta, vammasta, uskonnosta ja seksuaalisesta suuntautumisesta riippumatta

JOB ID: 23054436
Contract & Job type: Full Time, Regular
Contact information for application-related questions: Norden.hr@henkel.com
Please do not use this email address for sending your application or CV. To apply, please click on the "Apply Now" button below. Applications sent via e-mail will not be accepted.
Finland_Brandbar_1460x142
Note: Perks might vary depending on the job grade.